Нижчевказана інформація стосується питання обробки персональних даних клієнтів інтернет-магазину Born2be (надалі іменується: «Магазин») суб’єктом, який здійснює управління Магазином.
Хто є адміністратором Ваших персональних даних?Адміністратором Ваших персональних даних є Акціонерне товариство «Азагруп» [Azagroup Spółka Akcyjna] з місцезнаходженням у місті Варшава (поштовий індекс: 02-681) за адресою: Ал. Висьцігова 6 [Al. Wyścigowa 6, 02-681 Warszawa] (далі: «Азагруп»).
Яким чином ми збираємо персональні дані?Ми збираємо персональні дані під час:
Для створення облікового запису в магазині Вам необхідно вказати своє ім'я, стать і адресу електронної пошти. Надання цих даних є добровільним, проте є умовою для створення і ведення облікового запису в магазині компанією «Azagroup».
Використання функціональних можливостей облікового запису:Створюючи функціональні можливості облікового запису, який Ви створите на веб-сайті магазину, для Вашої зручності ми передбачили можливість збереження даних для відправки замовлення і даних для виставлення рахунків-фактур, які будуть використовуватися при оформленні та реалізації наступних замовлень (у вкладці «Мої адреси»). Дані для відправки замовлення включають:
Дані для виставлення рахунку-фактури включають:
Збереження даних у вкладці «Мої адреси» є цілком добровільним.
Крім того, ми також створили можливість збереження (у вкладці «Мої дані») Вашого імені та номера телефону, які також будуть використовуватися при оформленні та реалізації наступних замовлень. Ми запевняємо Вас, що без Вашої згоди ми не будемо використовувати ці дані для інших цілей, зокрема, для маркетингових цілей. Збереження даних у вкладці «Мої дані» є цілком добровільним.
Оформлення замовленняЯкщо перед оформленням замовлення Ви не зберегли даних для відправки замовлення і даних для виставлення рахунку-фактури, у такому випадку при оформленні замовлення Вам необхідно буде вказати дані для відправки замовлення, які включають:
Якщо Ви є підприємцем, Вам необхідно буде вказати дані для рахунку-фактури:v
Вищевказані дані також повинні бути надані, якщо Ви здійснюєте покупки без реєстрації.
Надання даних на цьому етапі є добровільним, однак дані, які містять ім'я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти, є обов’язковими для оформлення і реалізації замовлення; якщо Ви оформляєте замовлення як підприємець, тоді також необхідно вказати найменування компанії, адресу та податковий номер платника податку.
При оформленні замовлення як зареєстрований користувач, Ви також зможете зберегти дані для відправки замовлення і дані для виставлення рахунків-фактур, які будуть використовуватися для наступних замовлень – на таких же умовах, як ті, що описані у частині даної інформації щодо використання функцій облікового запису.
Процедура повернення товаруЯкщо Ви хочете повернути товар, доставлений Вам, Вам необхідно заповнити бланк, вказавши наступні дані: ім’я, прізвище, по батькові, код продукту та номер рахунку. Вам необхідно буде надіслати нам цей бланк разом з товарами, які Ви повертаєте. Надання даних є добровільним, однак це є умовою для реалізації процедури повернення.
Підписка на послугу розсилкиЯк під час реєстрації, оформлення замовлення, так і безпосередньо на головній сторінці магазину Ви можете підписатися на послугу розсилки, в якій ми повідомлятимемо Вас про наші пропозиції, включаючи нові продукти та рекламні акції.
З метою реалізації послуги розсилки ми будемо здійснювати обробку таких Ваших персональних даних, як адреса електронної пошти та інформація про Вашу стать. Надання даних є добровільним, однак це є умовою для отримання розсилки.
Додатково повідомляємо, що ми надаємо Вам можливість отримувати розсилку у вигляді SMS- повідомлень. В цьому випадку, ми будемо обробляти Ваш номер телефону, вказаний при підписці на послугу розсилки. Номер телефону буде використаний для відправки SMS- повідомлень, які міститимуть інформацію про спеціальні пропозиції та акції, які зокрема будуть знаходитись в повідомленнях відпавленних на електронну пошту. Зазначення номера телефону не є обов'язковим, але необхідним для того, щоб отримувати SMS-повідомлення.
Використання наших каналів зв’язку, таких як чат, інфолінія або електронна поштаДля Вашої зручності ми створили наступні канали, які забезпечують зв’язок з Центром обслуговування клієнтів:
Якщо Ви звернетеся до нас за допомогою електронної пошти, ми здійснюватимемо обробку таких Ваших даних, як адреса електронної пошти, ідентифікаційні дані, присвоєні Вашому профілю електронної пошти, а також інших даних, вказаних Вами у листуванні у зв'язку із зверненням.
Щоб скористатися чатом, доступним на сайті, Вам необхідно надати нам своє ім’я, прізвище та адресу електронної пошти. Ми також можемо обробляти інші дані, які Ви надаєте нам у зв'язку із запитом.
Щоб скористатися формою зворотнього зв'язку, доступною на сайті, Вам потрібно буде надати нам дані, необхідні для подачі запиту. Ми також можемо обробляти інші дані, які Ви надаєте нам у зв'язку із запитом.
Якщо Ви звернетеся до нас по телефону, обробці підлягає Ваш номер телефону, запис Вашого голосу і, можливо, інші дані, які Ви надали нам під час розмови.
Надання даних є добровільним, однак у випадку:
Питання захисту персональних даних з 25 травня 2018 року регулюється так званими положеннями GDPR (ЗПЗД), тобто Постанови Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року «Про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних» і скасування Директиви 95/46/EC (Загальне положення про захист даних).
З якою метою і на якій підставі ми обробляємо дані?Ми будемо здійснювати обробку персональних даних для цілей та на підставі наступного:
Дані, вказані на етапі реєстрації облікового записуМи оброблятимемо дані, необхідні для створення і ведення облікового запису, з метою укладення і належного виконання договору про надання послуг електронним шляхом. Підставою для обробки є ст. 6 ч. 1 п. b GDPR (ЗПЗД), тобто обробка, необхідна для виконання договору, стороною якого є Ви, або для виконання дій по Вашому запиту до укладення договору (надалі іменується «Виконання договору»).
Дані, що надаються при використанні функцій облікового записуМи оброблятимемо ці дані, щоб надати Вам можливість користуватися функціями свого облікового запису, який ми ведемо для Вас (а, отже, з метою реалізації договору про надання послуг електронним шляхом, укладеного між нами), як під час оформлення замовлення, так і під час реалізації наступних замовлень. Підставою для обробки є виконання договору.
Дані, вказані під час оформлення замовленняЦі дані будуть оброблятися нами:
Ми оброблятимемо ці дані, щоб реалізувати процедуру повернення замовлених Вами товарів. Підставою для обробки даних в цьому випадку є наш законний інтерес, що полягає в необхідності забезпечити реалізацію процесу повернення відповідно до застосовуваної нами політики повернення. Якщо Ви реалізуєте повернення в установлений законом строк, передбачений для розірвання договору, укладеного на відстані, підставою для обробки буде юридичне зобов'язання.
Дані, вказані з метою підписки на послугу розсилкиВаші дані оброблятимуться нами в цілях прямого маркетингу. Підставою для обробки є ст. 6 ч. 1 п. b GDPR (ЗПЗД), прийняття Правил послуги розсилки. розсилки.
Дані, зібрані при використанні наданих нами каналів зв’язкуЯкщо Ви зв'яжетеся з нами стосовно замовлення, яке Ви оформили, Ваші дані будуть оброблятися нами з метою правильної реалізації даного замовлення (тобто укладеного між нами договору). Підставою для обробки в цьому випадку буде виконання договору. Якщо Ви звернетесь до нас в інших випадках, Ваші дані будуть оброблятися нами з метою виконання Вашого запиту. Підставою для обробки є наш законний інтерес, який полягає в забезпеченні найвищих стандартів обслуговування клієнтів і потенційних клієнтів, включно з наданням даним особам інформації про нашу пропозицію і правила функціонування магазину.
Хто отримує доступ до Ваших даних?Одержувачами Ваших персональних даних:
Ваші дані ми будемо зберігати:
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, право виправляти їх та видаляти, а також право вимагати обмеження обробки і перенесення даних.
Якщо ми здійснимо обробку Ваших даних на підставі Вашої згоди, Ви можете в будь-який момент відкликати надану Вами згоду на послугу розсилки. Однак це не вплине на законність обробки, яку ми здійснили на підставі Вашої згоди до її відкликання. Форма відкликання маркетингових згод або відмови від послуги розсилки ви можете знайти за посиланням: https://born2be.ua/newsletter/send-link Ви також можете зв'язатися з нами по електронній пошті INFO@BORN2BE.UA
Якщо обробка відбувається на підставі наших законних інтересів, Ви також можете заперечувати проти обробки даних (включаючи профілювання) з причин, пов'язаних із Вашою особливою ситуацією. У будь-який момент Ви також можете заперечити проти обробки персональних даних для цілей прямого маркетингу (включаючи профілювання), в тій мірі, в якій обробка пов'язана з таким прямим маркетингом.
Якщо Ви вирішите, що обробка персональних даних суперечить закону, Ви можете подати скаргу керівнику Управління з питань захисту персональних даних.
Чи будемо ми передавати Ваші дані за межі ЄЕЗ?У зв'язку з тим, що ми використовуємо пошту Gmail, співпрацюємо з нашими довіреними партнерами, а також користуємося віртуальними дисками, Ваші дані можуть бути передані за межі Європейської економічної зони. Підставою для передачі даних в таких випадках є належний захист даних шляхом використання безпеки, необхідної адміністратором, і застосування Стандартних договірних положень.
У зв’язку з використанням соціальних медіа, Ваші особисті дані можуть бути передані власникам таких порталів, як: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, а також маркетингових агентств, які підтримують нас. Таким чином, ваші дані можуть бути передані третім країнам за межами ЄС, зокрема до країн, де зберігаються послуги постачальників соціальних медіа та аналітичних та статистичних інструментів. Підставою для передачі у всіх випадках є належний захист даних шляхом використання безпеки, необхідної адміністратором, і застосування Стандартних договірних положень.
Якщо б Ви хотіли отримати копію даних, які підлягають передачі, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти: INFO@BORN2BE.UA
На даний момент ми не плануємо передавати Ваші дані в іншому обсязі за межі Європейської економічної зони. Якщо щось змінитися у цьому питанні, актуальна інформація буде доступна на веб-сайті https://born2be.ua/all-rules
Чи під час обробки даних прийняття рішень буде відбуватися автоматично?В процесі обробки даних прийняття рішень, які б призвели до юридичних наслідків по відношенню до Вас чи іншим чином впливали б на Вас, не буде відбуватися автоматично. Вміст нашої послуги розсилки розподіляється автоматично в залежності від Вашої статі.
Інспектор з питань захисту персональних данихМи призначили інспектора по захисту даних, до якого Ви можете звернутися за адресою електронної пошти iod@azagroup.eu